SNSのスーパースターたちが考えるInstagramやFacebookで爆発的にフォロワーを増やす方法とはなにかー
アメリカのビジネス誌Entrepreneurが国内でSNSのスーパースター3人にインタビューをし、SNSの秘密について初公開した。
記事の発表後、7,000回ソーシャルメディアでシェアされている記事を、日本で最初に公開する。
私が心に残った言葉、それはタイ・ロペスの「絆を結べていない人にものは売れない」
私が特に心に残ったのは、起業家であり、作家のタイ・ロペスが最後に語った言葉、それは
「Most people just push products on social media—that’s a real mistake because they don’t have the engagement.
（ほとんどの人がソーシャルメディアで商品を押し売りするだけだ。それは確実に間違えている。なぜならあなたはまだ人々と絆を結べていないからだ。）」
という言葉だった。
これは、記事を最後まで読めばわかるが、どれだけ3人のソーシャルメディア界のスターが苦心してソーシャルメディアを運営してきたかを物語っている。
※タイ・ロペスはTEDでも講演している。
InstagramやFacebook、Twitterは、特に20代までの若者には最高のバイラルメディアとして確立されているのが事実だ。
その一方で、同じようにフォロワーを集めたい人々が増え、フォロワーを集めるために多くの人が苦心している。
この記事は、それを解決に導く策があますところなく書かれている。
また、彼ら3人のように莫大なフォロワーを集めれば、普段使用しているソーシャルメディアをビジネスとして捉え、ソーシャルメディアだけでマネタイズし、生活することも不可能ではない。
ソーシャルメディアで生活してゆく方法さえここには書かれている。
そこで、今回はEntrepreneurに掲載されたインタビューをそのままご紹介する。
フォロワーを集め、何かに活かしたいと思う人は何度も読み返してみよう。
目次
Q1 あなたにとって Facebook、Instagram、Snapchatでフォロワーを最速で生み出す最高の戦略を教えてください。
タイ・ロペス 商品・話題性・お金を払いたいと思うかの三角形が重要
私がマーケティングをするときは、「商品」・「話題性」・「お金を払いたいかどうか」この３つを重視しています。
「商品」
億万長者であるチャーリー・ムンガーがこう言っていました「You can’t polish a turd.（英語のことわざで、「本質的に悪いものは、成長を妨げる」という意味）」。
あなたは、最初にその商品がマーケットのクオリティにふさわしいかどうかを識別する必要があります。アップル社が強大な企業なのは、iPhoneが優れたデバイスだからなのです。
「話題性」
また、「話題性」のためには、マーケティングに、「議論」、「ユーモア」、「ドラマ」が必要です。（これに関する最強の本があります。）
キム・カーダシアンやジャスティン・ビーバーを見てください。彼らは人々の感情を湧きおこし、そして話題性を得ています。
「お金を払いたいかどうか」
一度話題性を得たヒット商品があれば、どうしたら買ってもらえるのか、そこに注力しましょう。新しくマーケティングし直す必要はなく、今あるその話題性を利用すれば良いだけです。
そして、ソーシャルメディア毎に別々の戦略を練る必要があります。
ソーシャルメディアそれぞれの役割とは
Twitterでは、何よりも投稿回数を重視する。
Snapchat
Snapchatは、テレビ番組のように扱う。
Instagramは、あなたの代表的な面をアピールするミュージアムのショーケースとして使う。
YouTube
youTubeは、時間的に長いコンテンツを紹介できる場だと捉える。
Facebookは全てを組み合わせたソーシャルメディアだと考える。
まとめ
先ほど紹介した「商品」「話題性」「お金を払いたいかどうか」の3角形を適切に、そして毎回それぞれのソーシャルメディアに適応させれば、大きな結果がついてくるでしょう。
グラント・カードン：のびのびと自由に、そして頻繁に
私は、スピードを重視して人々から支持を得ようと試みたことはありません。
しかし、全てのコンテンツをのびのびと自由に、そして頻繁に更新しています。よく人から「グラント、あなたはあまりにも投稿が多い」と言われますが、彼らは私がどれだけコンテンツを保持しているのか知らないのでしょう。
私は毎日あらゆるテーマで、Snapchatsを50回、Tweetsを100回、Facebookの投稿を18回、Instagramの投稿を4回行っています。
ミスター・JWW：カメラは嘘を増幅させる
コンテンツはとても用心すべきものとして考えています。なので、投稿する際には必ず情熱フルに注ぎ込んでください。もし、やらされているように思っていたり、商品に対して嘘をついていると、それがカメラを通して増幅されてしまうのです。
投稿するコンテンツの質を高めた瞬間、YouTubeやInstagramの読者が爆発的に増えたのです。
多くのYouTubeのコンテンツはかなりアマチュアっぽいものです。しかし、すこし映像にこだわってみたり、音のクオリティを上げたりすれば、徐々に読者からのコンテンツへの評価も高まってゆきます。
YouTubeは近年テレビと並ぶくらいに重要なエンターテインメントのコンテンツとして成長してきました。競争も激しくなっています。視聴者は高いクオリティを求め始めているのです。
Q2 フォロワーを増やし続ける戦略を教えてください。また、はじめてコンテンツを立ち上げた時と、今で変わったことはありますか？
タイ・ロペス：時代を超えて成功する戦略を見つけよう
大きな変化があったというよりか、ソーシャルメディアにおける経済的基本をよりマスターすることができました。
様々な結果を経験したことで、よりソーシャルメディアのマーケティングに注ぐ金額も増え、倍々ゲームで経験値も増したのです。
しかし、戦略自体ははじめの時から一貫しています。例えれば、それはバスケットボールのようなものです。ボールをバスケットの中に入れ、次に守らなければいけない。
あらゆる面で昔と今で微妙な違いは出てきても、1970年代の優れたバスケットボールチームは今でも良い戦いをするでしょう。
同様に、1970年代の優れたマーケティングストラテジーは、今日でも通用するはずです。デイヴィッド・オグルヴィのマーケティングを見ていればわかります。
グラント：カードン：そこに人がいる限り、私のお客様だ
私はコンテンツを頻繁に行っています。それも毎日、お金や投資、セールス、マーケティング、プロモーション、ブランディング、交渉術、セールスのクロージング方法、支援、モチベーション、電話でのセールス方法、勧誘方法、インターネットマーケティング、スタートアップ(起業)、不動産投資などについて幅広く。
また、私は一貫して新しい分野を開拓しようとチェックしています。例えは、私の社員はこう言うのです「グラント、あなたの顧客はSnapchatにはいないよ」と。
すると、私はこう返します「そこに人がいる限り、彼らは私のお客様だ」と。私は何百万のフォロワーに、私の人生の裏側を見せています。
これは私の結婚生活、父としての暮らし、私の精神性、またはワールドシリーズやコナー・マクグレガーの試合などに行ったことについてもです。
ミスター・JWW：最初は購読者は0人だった
動画を投稿し始めた頃は、購読者が1人もいませんでした。ただ単にコンテンツがあるだけだったのです。それまではYouTubeに動画を投稿したこともなく、視聴者を増やすためにどんな形式にすれば良いのかとても知りたかったことを覚えています。
最初の頃を思い出してみると、一切トークや、私の顔も登場せず、ただ今していることを写した短い映像だけでした。
Q3 フォロワーの増加を加速させる方法はありますか？
タイ・ロペス：「永遠に学び続けるマシーンであれ」
億万長者のチャーリー・ミュンガーはこう言っています。「永遠に学び続けるマシーンであれ」。私はたくさんの本を読み、あらゆる人から学ぶ。キム・カーダシアンから耳にしたことのない人まで。
ソーシャルメディアが最高のメディアである理由は、何が今流行っているのか、他を勝るものは何か、はっきりとわかるからです。
それは社内秘密のビジネスプランとは違います。
ソーシャルメディアの魅力的な面は、何千ものイイねと5個しかイイねがないコンテンツを比較し、何がどうして多くの人を魅了しているのか分かる点です。
グラント：カードン：手助けはしてもらうが、返信は全て自分
#InaugurationDay2017 Make YOUR life Great Again #10X pic.twitter.com/TrFhFbSzNc
— Grant Cardone (@GrantCardone) 2017年1月20日
4年間、私はすべてのソーシャルメディアを自分で運営し続けてきました。だれも私の許可なしで投稿することはなかったのです。
これは、良くもあり、また悪い面もありました。ソーシャルメディアの運営に関してすべてを知ることができた反面、任せないことで更新が遅れてしまうのです。
今日では、私以外の2人に投稿の手助けをしてもらっています。また、グラフィックに関するアドバイスももらいます。そうすることでブランディングがさらに促進され、またソーシャルメディアへのアクセスが増え、私の記事へのアクセスも増えてゆくのです。
しかし、私はそれでもまだクリエイターであり、レスポンダーでもあります。Snapchatで私に質問すれば、答えるのは私です。(SnapchatやTwitterで毎日400もの返信をしています)
Q4 どんなコンテンツが最も人々にウケますか？
タイ・ロペス
高級志向な生活グッズが注目を浴びやすいです。ランボルギーニやジェット飛行機、ヘリコプター、大きな家。
しかし、最も多くの注目を浴び、また支持を得られるのは、ある現状の体制について間違っていると不満をぶちまけることです。
グラント：カードン：幅広い分野を扱う、時には政治にも。
"From this day forward a new vision will govern our land.... America first." @POTUS @realDonaldTrump #Inauguration2017
— Grant Cardone (@GrantCardone) 2017年1月20日
私は例外なく、毎日のライブストリーム放送をスケジュール化しています。
さらに、視聴者を持続的に増やすため、内容は幅広い分野を扱っています。
月曜日は不動産。火曜日は本のレビュー。水曜日は結婚または仕事について。木曜日はセールス、スタートアップ（起業）、または若い起業家向けの情報。金曜日は財政とお金について。土曜日と日曜日は私に何でも質問できる内容になっています。
また、皆政治の話は避けがちですが、生来強い姿勢のために、Twitterでは2016年に行われたアメリカ大統領選挙について数多くの投稿をしました。
Q5 あなたがソーシャルメディアで犯した最大の失敗は？
タイ・ロペス：更新が遅かった
ゆっくり更新していたことです。
5年前は誰もこのメディアについて教えられる人がいませんでした。誰もソーシャルメディアについてよく知っている人がいなかったのです。これは本当の話です。
今では多くの人が本を書き、記事を書いていますが、より良くコンテンツを書くことは教えることよりも難しいと感じています。
グラント：カードン：ソーシャルメディアの過小評価
私は数多くの失敗を犯してきました。YouTube含めソーシャルメディアというプラットホームを過小評価していました。大々的に、素早く、すぐに投稿したりしなかった。今よりも投稿回数も少ない。サブタイトルもなく、Snapchatなんて最初はやっていなかった。
最も大きなミスは、１つのプラットホームで単に投稿することだけに頭がいっぱいだったことです。
なので、声のトーンや個性、それぞれのソーシャルメディアメディアの必要性を考慮することに時間を割かず、怠けていたのです。
様々な言語でコンテンツを楽しんだりできるような配慮もなく、またFacebookの広告を有効活用することもありませんでした。
Q6 タイ、あなたのSnapchaではいつもモデルや車、クレイジーな体験を投稿していてまるでメロドラマみたいだけど、良かったらあなたの戦略を教えてくれない？
タイ・ロペス：オーセンシティ、正真正銘のあなたを写そう
Here's how to win my Twitter car giveaway: 1. Follow my @tailopez Twitter... 2. Check back to see if you are the winner of the month... pic.twitter.com/PP8s2ICqii
— Tai Lopez (@tailopez) 2017年1月17日
まず「ソーシャル」という言葉を忘れましょう。
重要な意味を持つワードは「メディア」です。「ソーシャル」は新しいトレンドで、それまで他のトレンドが何世紀にも渡って主要な位置を占めていました。人類は、元々マスメディアの中毒になるものです。本から始まり、ラジオになり、無声映画からトーキー映画へと移り変わりました。もうすぐ、それはバーチャルリアリティへと移り変わるでしょう。
たくさんの視聴者を引きつける「メディア」を築くためには、あたかもあなたが強い影響力をもった人のように振るまえば良いのです。
ソーシャルメディアは嘘を見抜く
私のソーシャルメディアが流行するのは、正真正銘のことを写し出しているからです。
かつて人々は、私がスポーツカーを所有しているのではなく、一回きりで借りて、かっこいい家の前で撮影しているのだろうと考えていました。
Snapchatは真実を美しく晒します。毎日Snapchatを使用していれば、偽った月日を過ごすことはできないのです。
また、正真正銘のあなたを写し続けていれば、人々は自分自身があなたの生活の一部になっていると感じ始めます。
一度人々があなたの生活に夢中になれば、折にふれてあなたの商品を紹介するチャンスを得ます。
多くの人は単に商品をソーシャルメディアで紹介するだけです。それは確実に間違いを犯しているのです。彼らはあなたとまだ絆を結べていないのですから。
参考記事："How 3 Social Superstars Built Huge Followings Fast" Entrepreneur
